Ad Maiora – condiciones generales de venta
Productos y pedidos
Los productos de Ad Maiora están destinados a perros y gatos de cualquier peso y tamaño. Las fichas técnicas de los productos están disponibles directamente en el sitio web, y cada producto tiene su propia descripción.
Le schede tecniche dei prodotti sono consultabili direttamente sul sito web, ogni prodotto ha una propria descrizione.
Ad Maiora Srl no produce artículos/dispositivos bajo pedido ni implementa personalizaciones a los artículos presentes en el catálogo.
Los pedidos en línea solo se pueden realizar después de completar el proceso de registro en el sitio web. Un cliente solo podrá proceder con el envío del pedido después de que su registro haya sido aprobado por la administración.
Después del primer acceso con su cuenta, ya no será necesario esperar la validación por parte de la administración y podrá proceder de manera autónoma con sus pedidos.
Los plazos de entrega de los pedidos pueden variar según la disponibilidad de los productos solicitados. Ad Maiora se compromete a enviar una confirmación de la recepción del pedido. Si no se recibe esta confirmación en un plazo de 24 horas, se recomienda enviar nuevamente el pedido o contactar directamente a la secretaría para verificar posibles problemas.
Pago
Los métodos de pago permitidos varían según las condiciones acordadas con el cliente. Las modalidades se definen contactando directamente a la administración y siguen siendo válidas mientras se respeten las condiciones de pago establecidas. Podrán ser modificadas unilateralmente por Ad Maiora en caso de que no sean respetadas por el cliente.
Devolución
La mercancía adquirida puede ser devuelta si presenta defectos imputables a la fabricación dentro de un año desde su recepción. En este caso, el cliente tiene derecho a la sustitución completa del artículo.
Los implantes que el cliente considere defectuosos deben ser devueltos mediante envío con la causa ‘No conforme con el pedido’ y una referencia específica a la factura y al lote de los implantes.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente. En caso de que se reconozca el derecho a la sustitución de los implantes, también se compensarán íntegramente los gastos de devolución. En caso de que se emita una declaración justificada de rechazo de la sustitución, la mercancía será reenviada al cliente con los gastos de envío a cargo del destinatario.
Las solicitudes de devolución por otras razones deben enviarse por correo electrónico a amministrazione@ad-maiora.eu, pero Ad Maiora puede decidir de manera irrevocable y sin justificación el posible rechazo de aceptar la devolución.
Transporte
La mercancía viaja desde nuestro almacén, es decir, es propiedad del cliente con todas las implicaciones que conlleva, en el momento en que sale de nuestro depósito. En caso de pérdida o daño, el cliente tiene derecho a reclamar al transportista, pero seguirá estando obligado a realizar el pago a Ad Maiora. El cliente tiene la opción de recoger la mercancía en la empresa. Todos los envíos se realizan a través de un transportista. Ad Maiora Srl se reserva el derecho de elegir el transportista al que confiar sus envíos, para garantizar una entrega en el menor tiempo posible. Para importes superiores a €1.000, Ad Maiora se reserva el derecho de realizar envíos asegurados, para garantizar la posibilidad de reclamación al transportista.
Los tiempos de entrega de los pedidos pueden variar según la disponibilidad del transportista y la distancia geográfica.
Uso de los dispositivos y implantes
El uso de los dispositivos Ad Maiora está reservado al personal que posea las habilitaciones legales necesarias para su aplicación clínica.
Es deber de los cirujanos que deseen utilizar los implantes y herramientas adquiridos seguir los cursos de formación específicos para su correcto uso. Ad Maiora no será responsable por usos indebidos, distintos de aquellos para los que los instrumentos y los implantes han sido desarrollados.
Por este motivo, Ad Maiora considera parte fundamental de su Misión la organización de cursos de formación que permitan a los usuarios aplicar las técnicas propuestas de la mejor manera posible.
Es posible consultar los videos relacionados con el material didáctico subidos en el canal oficial de YouTube https://www.youtube.com/c/admaioraeducational
Además, están disponibles sitios web que los usuarios pueden visualizar para obtener información técnica sobre el uso de nuestros productos.”
Para el uso de la X-Porous TTA – https://x-porous-tta.com
Para el uso de los fijadores externos – https://veterinary-external-fixation.com
Para el uso de las técnicas de tracción esquelética intraoperatoria – https://intraoperative-skeletal-traction.com
Privacidad y protección de datos
Ad Maiora se compromete a cumplir con todas las normativas aplicables en materia de protección de datos personales, incluidas las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) para clientes situados en Europa.